• PT. Astra Digital Arta adalah anak perusahaan Astra yang menerbitkan Uang Elektronik bernama ASTRAPAY
  • ASTRAPAY adalah layanan alat pembayaran berbasis mobile yang diterbitkan oleh PT. Astra Digital Arta (dengan merek dagang ASTRAPAY).  ASTRAPAY merupakan layanan uang elektronik, dan nilai uang elektronik yang dikelola di ASTRAPAY bukan merupakan simpanan sebagaimana dimaksud dalam Undang-Undang yang mengatur mengenai perbankan.
  • Rekening ASTRAPAY adalah rekening yang dibuka oleh pengguna yang disimpan pada server platform micro-payment ASTRAPAY.
  • Saldo adalah nilai uang yang tersimpan di dalam rekening ASTRAPAY dan dapat digunakan oleh pengguna untuk melakukan transaksi.
  • Merchant suatu institusi, perusahaan maupun perorangan yang melayani transaksi dengan menggunakan ASTRAPAY.
  • Pengguna adalah pemakai ASTRAPAY dan pemilik rekening ASTRAPAY.
    o       Pengguna Classic adalah pengguna ASTRAPAY yang belum melakukan verifikasi akun.
    o       Pengguna Preferred adalah pengguna ASTRAPAY yang sudah melakukan verifikasi akun.
  • Nomor HandPhone (HP) adalah nomor seluler yang digunakan oleh Pengguna untuk mengakses dan menggunakan aplikasi ASTRAPAY.
  • Perangkat Telekomunikasi (Device) adalah handset, tablet, atau telepon telekomunikasi lainnya yang teknologinya mendukung layanan ASTRAPAY dan menggunakan Operating System(OS) Android, atau operating system lainnya yang akan ada di kemudian hari yang memungkinkan pengguna dapat menggunakan layanan ASTRAPAY.
  • PIN (Personal Identification Number) adalah nomor identifikasi pribadi bagi pengguna untuk mengakses dan menggunakan layanan ASTRAPAY.
  • Virtual Account(VA) merupakan nomor identifikasi pelanggan perusahaan (end user) yang dibuat oleh Bank untuk selanjutnya diberikan kepada pengguna (perorangan maupun non perorangan) sebagai identifikasi penerimaan dana.
  • Bank Account (BA) merupakan rekening bank yang digunakan untuk melakukan transaksi Tambah Saldo, atau Transfer/Tarik Saldo.
  • Akun adalah akun yang diperoleh setelah pengguna melakukan registrasi dan terdaftar sebagai Pengguna ASTRAPAY.
  • Bank adalah lembaga keuangan yang menyediakan layanan transaksi kerjasama dengan ASTRAPAY.
  • Transaksi adalah kegiatan yang dapat dilakukan oleh pengguna melalui layanan ASTRAPAY, antara lain dan tidak terbatas pada transaksi tambah saldo, tarik saldo, transfer ke rekening bank, transfer ke sesama ASTRAPAY, dan transaksi lainnya yang akan dikembangkan di kemudian hari.
  • Transaksi Tambah Saldo adalah transaksi pengisian saldo atau penambahan dana yang dilakukan oleh pengguna ASTRAPAY.
  • Transaksi Tarik Saldo adalah transaksi penarikan saldo yang dilakukan oleh pengguna ASTRAPAY ke rekening Bank
  • Transaksi ASTRAPAY hanya dapat dilakukan secara domestik
  • Penggunaan data dan/atau informasi Pengguna sebatas yang diperlukan dalam penyelenggaraan Uang Elektronik di ASTRAPAY
  • Perusahaan bertanggung jawab atas penggantian kerugian finansial kepada pengguna sepanjang kerugian tersebut tidak disebabkan oleh kesalahan atau kelalaian pengguna
  • Pengguna ASTRAPAY dapat menggunakan seluruh operator baik pascabayar maupun prabayar.
  • Untuk mengakses layanan ASTRAPAY, Pengguna wajib mengunduh dan menginstalasi aplikasi ASTRAPAY pada smartphone miliknya serta melakukan aktivasi.
  • Setiap nomor HP hanya dapat digunakan untuk 1 (satu) rekening ASTRAPAY.
  • ASTRAPAY tidak akan menahan atau memblokir nilai uang elektronik secara sepihak.
  • Pengguna memahami jika suatu saat Pengguna dapat diminta melengkapi dokumen dokumen lain dan tanda tangan basah, dan untuk itu Pengguna sepakat untuk memenuhi hal tersebut.
  • Pengguna dapat melakukan Transaksi selama saldo yang terdapat dalam Rekening ASTRAPAY mencukupi.
  • Batas minimum saldo di rekening ASTRAPAY adalah Rp 0 dan maksimum adalah Rp 2,000,000,- (dua juta Rupiah) bagi konsumen yang belum melakukan verifikasi. (Pengguna Classic)
  • Batas minimum saldo di rekening ASTRAPAY adalah Rp 0 dan maksimum adalah Rp 10,000,000,- (sepuluh juta Rupiah) bagi konsumen yang sudah melakukan verifikasi. (Pengguna Preferred)
  • Untuk dapat menggunakan layanan ASTRAPAY, Pengguna wajib memastikan hal-hal sebagai berikut,
    • Nomor handphone (HP) harus aktif (tidak terblokir) untuk bisa menerima SMS
    • Jaringan data internet tersedia
    • Saldo ASTRAPAY mencukupi untuk melakukan transaksi
  • Berikut adalah fitur yang dapat digunakan oleh Pengguna Classic
    • Tambah Saldo (max. Rp. 2.000.000,-)
    • Pembayaran Angsuran FIFGROUP
    • Pembayaran (PLN & Pulsa)
    • Penutupan Akun
  • Berikut adalah fitur yang dapat digunakan oleh Pengguna Preferred
    • Tambah Saldo (max. Rp. 10.000.000,-)
    • Pembayaran Angsuran FIFGROUP
    • Pembayaran (PLN & Pulsa)
    • Transfer Sesama ASTRAPAY (VA to VA)
    • Transfer ke rekening Bank (VA to BA)
    • Tarik Saldo
    • Penutupan Akun

  1. Pengguna ASTRAPAY pertama kali harus mengunduh (download) dan melakukan instalasi (install) aplikasi ASTRAPAY terlebih dahulu, melalui smartphone miliknya yang tersedia pada Google Play Store untuk pengguna Android.
  2. Setelah aplikasi ASTRAPAY terpasang, pengguna harus melakukan registrasi pada aplikasi ASTRAPAY terlebih dahulu. Data yang dibutuhkan untuk registrasi awal adalah: Nama, No. HP, alamat Email, dan tanggal lahir. Setelah itu status pengguna menjadi Classic
  3. Jika Pengguna ingin melakukan transaksi transfer dana, Pengguna wajib melakukan verifikasi akun terlebih dahulu. Data yang dibutuhkan untuk verifikasi akun adalah: Nama (sesuai KTP), Alamat, Kewarganegaraan, Pekerjaan, No.KTP/SIM/Passport, Tempat Lahir, Tanggal Lahir, dan Jenis Kelamin. Selain itu Pengguna akan diminta Foto Identitas Diri, Foto Tanda Tangan, dan Swafoto(Selfie) dengan Identitas Diri. Proses verifikasi akun akan diproses dalam 1x24 jam. Jika akun berhasil diverifikasi, maka status pengguna menjadi Preferred.
  4. Setelah melakukan registrasi, Pengguna dapat memasukan PIN dalam mengakses ASTRAPAY. ini merupakan fitur keamanan dalam bertransaksi.
  5. Hanya Pengguna dengan nomor HP Indonesia yang dapat melakukan registrasi akun ASTRAPAY.

Rekening ASTRAPAY milik pengguna akan selalu aktif dan berlaku selama nomor HP yang teregistrasi juga aktif. Terkecuali apabila ada penutupan sepihak dari PT. Astra Digital Arta dengan alasan tertentu lebih lanjut misalnya seperti adanya indikasi transaksi mencurigakan sesuai dengan ketentuan transaksi pada ASTRAPAY.

Transaksi ASTRAPAY yang dapat dilakukan oleh Pengguna saat ini adalah sebagai berikut:

  • Tambah saldo melalui ATM
  • Pembayaran Angsuran FIFGROUP
  • Transfer Sesama ASTRAPAY(VA to VA)
  • Transfer ke rekening bank (VA to BA)
  • Pembayaran (PLN & Pulsa)
  • Tarik Saldo
  • Penutupan Akun
  • Pengguna dapat melakukan penambahan saldo melalui ATM Bank dengan cara mentransfer sejumlah dana yang dimiliki pengguna pada rekening bank ke rekening ASTRAPAY.
  • Transfer dana dari Bank Permata, Bank Niaga dan Bank lainnya dengan memasukan no VA pengguna, nilai saldo akan bertambah di sistem ASTRAPAY

  • Transaksi transfer hanya dapat dilakukan oleh Pengguna Preferred
  • Pengguna dapat mengirim dana melalui aplikasi ASTRAPAY ke sesama pengguna ASTRAPAY dengan memasukkan no HP Tujuan.
  • Dana akan diterima secara langsung atau real-time beserta dengan notifikasi di aplikasi dan riwayat transaksi.

  • Transaksi transfer hanya dapat dilakukan oleh Pengguna Preferred
  • Pengguna dapat mengirim dana melalui aplikasi ASTRAPAY ke rekening Bank dengan memasukkan tujuan transfer : Nama, No Rek Bank, dan Amount.
  • Tim Finance PT ADA akan melakukan transfer dana ke rekening yang dituju (sesuai data yang disubmit).
  • Pengguna menerima email notifikasi dari sistem ASTRAPAY.
  • Dana diterima oleh pemegang rekening yang dituju (sesuai data yang disubmit)
  • Proses transfer ke Rekening Bank akan diproses dalam waktu 1x24 jam hari kerja.

  • Pengguna dapat melakukan pembelian atau pembayaran PLN, Pulsa dan lain-lainnya di aplikasi ASTRAPAY.
  • Jika berhasil maka pengguna akan menerima kode voucher dan notifikasi melalui email.
  • Saldo ASTRAPAY pengguna akan terpotong sesuai pembelian/pembayaran tagihan ditambah dengan biaya admin.

    Saldo yang tersimpan dalam rekening ASTRAPAY dapat anda tarik:

    • ASTRAPAY adalah uang elektronik yang tunduk kepada peraturan Bank Indonesia mengenai Uang Elektronik.
    • Pengguna dapat melakukan Tarik Saldo ke Rekening Bank.
    • Pengguna dapat melakukan Penutupan Akun, dimana seluruhya saldo ASTRAPAY dapat ditarik ke Rekening Bank Pengguna. (Biaya transfer sesuai dengan kebijakan Bank masing-masing Pengguna).
    • Jika Pengguna tidak memiliki Rekening Bank, maka Pengguna dapat melakukan penarikan atas seluruh saldo ASTRAPAY dengan menghubungi ASTRAPAY Call Center: 1500793, dan mengunjungi kantor PT. Astra Digital Arta (Menara FIF, Jl TB Simatupang Kav 15, Lebak Bulus Cilandak, Jakarta Selatan 12440).
    • Tarik Saldo & Penutupan Akun diproses dalam waktu 1x24 hari kerja.

Saldo yang tersimpan dalam rekening ASTRAPAY:

  • ASTRAPAY adalah uang elektronik yang tunduk kepada peraturan Bank Indonesia mengenai Uang Elektronik
  • Pengguna dapat melakukan cek saldo melalui aplikasi ASTRAPAY dan mengunduh atau mengirimkan histori transaksi finansial melalui email.
  • Pengguna yang belum terverifikasi (Classic) hanya mendapatkan max saldo Rp 2.000.000,-
  • Pengguna yang sudah terverifikasi (Preferred) dapat top up hingga max saldo Rp 10.000.000,-

  • PIN (Personal Identification Number) diperlukan untuk melakukan transaksi sebagai keabsahan atau verifikasi bahwa transaksi benar-benar dilakukan oleh Pengguna.
  • PIN dapat diganti atau di-reset oleh Pengguna melalui aplikasi ASTRAPAY pada menu ganti PIN.
  • Untuk proses ganti PIN, kode verifikasi pembuatan PIN baru akan dikirimkan ke alamat email Pengguna yang telah didaftarkan pada saat aktivasi.
  • Apabila Pengguna lupa alamat email, dapat menghubungi ASTRAPAY Call Center : 1500793, ataupun [email protected]
  • Pengguna wajib menjaga kerahasiaan PIN dan sepenuhnya bertanggung jawab atas penggunaan layanan ASTRAPAY.

Biaya yang dikenakan pada aplikasi ASTRAPAY:

Jenis Biaya:

Biaya (Per Transaksi)

RegistrasiGratis
Tambah SaldoSesuai dengan biaya administrasi bank masing-masing pengguna
Cek SaldoGratis
Pembayaran Angsuran FIFGROUPRp. 1,500,-
Pembelian Token PLNRp. 3,000,-
Pembelian PLN PascabayarRp. 3,000,-
Pembelian Pulsa Prabayarsesuai dengan biaya administrasi dari provider
pembayaran Pulsa Pascabayarsesuai dengan biaya administrasi dari provider
Transfer Saldo VA to VAGratis
Transfer Saldo VA to BARp. 6,500,-
Tarik Saldo & Penutupan AkunRp. 6,500,-
  • Biaya tambah saldo melalui jaringan ATM Bersama/ALTO/PRIMA, dan mobile/internet banking akan dibebankan oleh bank pengirim dan besarnya ditentukan oleh bank pengirim tersebut.

  • Biaya-biaya di atas dapat berubah sewaktu-waktu dan perubahan akan diinformasikan melalui media komunikasi yang ditentukan oleh PT. Astra Digital Arta.

  • Rekening ASTRAPAY dapat terblokir (non aktif) :
    1. Apabila Pengguna memasukkan PIN yang salah sebanyak 3 (tiga) kali berturut-turut.
    2. Apabila diminta oleh Pengguna.
    3. Apabila diminta oleh PT. Astra Digital Arta baik dengan atau tanpa pemberitahuan kepada pengguna atas suatu alasan tertentu.
  • Untuk Rekening ASTRAPAY yang terblokir, maka Pengguna :
    1. Tidak dapat melakukan transaksi finansial.
    2. Tidak dapat menerima dana.
    3. Dapat diaktifkan kembali.
  • PT. Astra Digital Arta berhak untuk memblokir rekening ASTRAPAY milik Pengguna secara sepihak dengan atau tanpa pemberitahuan dalam hal terjadi salah satu kejadian sebagai berikut :
    1. Atas permintaan otoritas negara atau otoritas penegak hukum yang berwenang.
    2. Apabila Pengguna melakukan pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan penggunaan ASTRAPAY,
    3. Apabila Pengguna memberikan informasi yang tidak benar atau menyesatkan pada saat registrasi ASTRAPAY,
    4. Apabila terdapat dugaan penyalahgunaan ASTRAPAY untuk kegiatan yang melanggar hukum.
  • Pembukaan atas blokir rekening yang tidak permanen dapat dilakukan melalui ASTRAPAY Call Center : 021 1500793.
    1. Rekening ASTRAPAY tidak terblokir secara permanen; atau
    2. Disetujui oleh pihak PT. Astra Digital Arta/ASTRAPAY.
  • Bagi rekening ASTRAPAY yang telah ditutup secara permanen:
    1. Data informasi Pengguna akan disimpan dalam arsip elektronik dalam jangka waktu sesuai ketentuan yang berlaku.
    2. Tetap harus tunduk pada syarat dan ketentuan umum

  • Pengguna dapat mengajukan permohonan penutupan rekening ASTRAPAY dan pengembalian dana melalui ASTRAPAY Call Center : 1500793, maupun mengajukan penutupan via aplikasi ASTRAPAY
  • Proses penutupan akun akan diproses dalam waktu 1x24jam kerja.
  • Ketentuan mengenai pengembalian / penarikan dana mengacu kepada kebijakan dan ketentuan PT. Astra Digital Arta yang berlaku.
  • Rekening ASTRAPAY yang telah ditutup secara permanen tidak dapat diaktifkan kembali dan pengguna tidak dapat mengakses layanan ASTRAPAY.
  • Apabila di kemudian hari pengguna berkeinginan untuk membuka rekening ASTRAPAY kembali, maka pengguna harus registrasi dengan nomor handphone yang berbeda.

  • Pengguna dapat menyampaikan keluhan kepada ASTRAPAY Call Center : 1500793, atau melalui Email ke: [email protected]
  • ASTRAPAY Call Center aktif selama 24 jam setiap hari.
  • Keluhan pelanggan akan diproses maksimal 1x24 Jam.
  • Untuk mencegah terjadinya penyalahgunaan data Pengguna, Pengguna wajib mengingat dan menjaga kerahasiaan informasi data Pengguna yang dimilikinya (antara lain tidak terbatas pada nomor HP yang digunakan, PIN, nomor HP alternatif yang didaftarkan untuk kegunaan penggantian PIN, atau data lainnya yang diberikan oleh Pengguna/diterima oleh Pengguna terkait untuk pelaksanaan transaksi) maupun segala aktivitas/transaksi yang dilakukan oleh Pengguna dan tidak memberitahukannya kepada pihak manapun. Pengguna bertanggung jawab sepenuhnya atas segala rIsiko yang timbul sehubungan dengan kelalaian Pengguna dalam menjaga kerahasiaan informasi data Pengguna yang dimilikinya.
  • Pengguna wajib menjaga Nomor HP dan Nomor selular alternatif miliknya dari antara lain kehilangan/kerusakan, mencegah agar Nomor HP miliknya tidak disalahgunakan oleh pihak lain/dipalsukan. Pengguna dengan ini mengetahui dan menyetujui bahwa PT. Astra Digital Arta tidak bertanggung jawab atas hal-hal berikut (tetapi tidak terbatas pada) :
    • Kehilangan atau kerusakan HP / smartphone / perangkat telekomunikasi, maupun nomor HP.
    • Segala kerugian sebagai akibat dari penggunaan ASTRAPAY yang terindikasi melanggar hukum dan atau penyalahgunaan oleh pihak yang tidak berwenang.
    • Segala kerugian dan atau kerusakan karena tidak beroperasinya dan atau terdapat gangguan yang terkait force majeure seperti yang tertera pada pasal force majeure.
  • Apabila pengguna kehilangan HP/smartphone/perangkat telekomunikasi yang didaftarkan untuk ASTRAPAY, baik karena dicuri, hilang, atau sebab apapun, pengguna wajib menghubungi Kontak PT. Astra Digital Arta : 1500793 untuk segera melakukan pemblokiran ASTRAPAY. Pengguna dengan ini membebaskan dan melepaskan PT. Astra Digital Arta dari segala risiko dan akibat yang dialami oleh Pengguna sehubungan dengan kehilangan Nomor HP atau nomor HP alternatif tersebut maupun kelalaian Pengguna dalam memenuhi ketentuan ayat ini dan karenanya hal tersebut menjadi risiko dan tanggung jawab sepenuhnya dari Pengguna.
  • Pengguna dengan ini mengetahui dan menyetujui aplikasi ASTRAPAY merupakan milik PT. Astra Digital Arta sesuai dengan ketentuan peraturan yang berlaku di Indonesia, dan karenanya penggunaan layanan yang terdapat pada aplikasi ASTRAPAY ini tidak dapat dianggap sebagai pengalihan hak kepemilikan kepada Pengguna.
  • Pengguna dengan ini mengetahui dan menyetujui penggunaan layanan ASTRAPAY, tunduk pada termasuk tapi tidak terbatas pada syarat dan ketentuan penggunaan ASTRAPAY, maupun ketentuan peraturan yang berlaku di Indonesia dari waktu ke waktu tentang uang elektronik
  • PT. Astra Digital Arta berhak untuk menolak pengajuan pendaftaran layanan ASTRAPAY oleh Pengguna.
  • Pengguna dengan ini wajib melakukan pengecekan dan memastikan segala informasi data yang di- input pada saat meakukan transaksi adalah benar. Oleh karenanya, pengguna membebaskan dan melepaskan PT. Astra Digital Arta dari segala tuntutan, gugatan dan atau ganti kerugian dari pengguna maupun pihak manapun dan dalam bentuk apapun sehubungan dengan kelalaian pengguna memenuhi ketentuan ayat ini.
  • Apabila transaksi telah selesai, Pengguna dengan ini mengetahui dan menyetuji bahwa transaksi TIDAK DAPAT dibatalkan dengan alasan dan apapun dan transaksi akan tetap diproses sesuai dengan informasi data yang telah di- input oleh Pengguna.
  • Pengguna dapat dikenakan biaya-biaya tertentu terkait dengan penggunaan layanan ASTRAPAY kepada Pengguna sesuai dengan ketentuan yang berlaku di PT. Astra Digital Arta, termasuk namun tidak terbatas pada biaya transaksi, biaya SMS (short message service) , dan biaya lainnya yang akan diinformasikan kepada pengguna melalui media komunikasi yang digunakan untuk produk ASTRAPAY. Penggunaan layanan aplikasi ASTRAPAY menggunakan fasilitas layanan data, oleh karenanya pengguna akan dikenakan tarif akses data yang fasilitas, biaya dan ketentuan penggunaannya diatur oleh operator selular yang digunakan oleh Pengguna.

Tidak dilaksanakannya atau tertundanya pelaksanaan sebagian atau keseluruhan kewajiban berdasarkan Syarat dan Ketentuan Penggunaan ASTRAPAY ini oleh PT. Astra Digital Arta, tidak dianggap sebagai pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan Penggunaan ASTRAPAY apabila hal tersebut terjadi karena keadaan diluar kendali PT. Astra Digital Arta (Force Majeure), termasuk tapi tidak terbatas pada:

  • Bencana alam,
  • Peristiwa kebakaran, pemogokan, perang, huru-hara, pemberontakan atau tindakan militer lainnya,
  • Tindakan pihak/instansi yang berwenang yang mempengaruhi kelangsungan penyelenggaraan jasa telekomunikasi,
  • Tindakan pihak ketiga yang menyebabkan PT. Astra Digital Arta tidak dapat memberikan jasa telekomunikasi, dan
  • Adanya keputusan atau perubahan keputusan yang berdampak pada pelaksanaan layanan ASTRAPAY ini, termasuk diantaranya perubahan pemberlakuan tarif kepada Pengguna.
  • Dalam hal ini terjadi gangguan teknis pada jaringan (network) atau sedang dilakukannya peningkatan, perubahan, perbaikan dan atau pemeliharaan jaringan (network) yang mengakibatkan terganggunya layanan ASTRAPAY, maka PT. Astra Digital Arta akan melakukan penanganan dan perbaikan segera atau maksimum dalam 7 (tujuh) hari kerja dan dalam hal ini Pengguna akan menerima notifikasi dari PT. Astra Digital Arta atas adanya gangguan layanan tersebut.
  • Dalam hal terjadinya kesalahan sistem oleh sebab apapun yang mengakibatkan terganggunya layanan ASTRAPAY atau kesalahan pelaksanaan atas layanan atau transaksi ASTRAPAY yang bukan disebabkan oleh Pengguna, maka PT. Astra Digital Arta akan melakukan perbaikan secepatnya atas kesalahan tersebut dalam 3 (tiga) hari kerja atau maksimum dalam 7 (tujuh) hari kerja sejak ditemukannya kesalahan tersebut.
  • PT. Astra Digital Arta peduli pada keamanan dan kenyamanan Pengguna pada saat melakukan Transaksi dengan ASTRAPAY. Oleh karena itu, PT. Astra Digital Arta memiliki sistem keamanan pada saat Pengguna melakukan Transaksi untuk memberi kepastian kepada Pengguna bahwa Transaksi dan informasi Pengguna aman.
  • PT. Astra Digital Arta menggunakan server yang aman untuk menjaga keamanan kerahasiaan informasi Pengguna. Seluruh informasi yang bersifat sensitif dikirimkan melalui teknologi Secure Socket Layer (SSL) antara server, dimana data tersebut hanya dapat di akses oleh personel yang memiliki otorisasi khusus yang diharuskan untuk tetap menjaga kerahasiaan informasi-informasi tersebut.
  • ASTRAPAY ini dilengkapi dengan fitur One Time Password (OTP) untuk setiap transaksi pembayaran dan transfer oleh pengguna.
  • Pastikan PIN milik Pengguna tidak diketahui oleh siapapun, untuk menghindari adanya penyalahgunaan oleh pihak lain.

  1. Sehubungan dengan pelaksanaan transaksi yang dilakukannya, pengguna dengan ini menyatakan dan menjamin telah membaca, mengerti, dan menyetujui seluruh isi Syarat dan Ketentuan penggunaan ASTRAPAY ini.
  2. Pengguna dengan ini menyatakan dan menjamin untuk bertanggung jawab sepenuhnya terhadap nomor HP dan nomor HP alternatif yang berada di bawah penguasaannya dan kerahasiaan informasi data miliknya terkait untuk penggunaan layanan ASTRAPAY.
  3. Pengguna dengan ini menyatakan dan menjamin untuk bertanggung jawab sepenuhnya terhadap segala penggunaan layanan ASTRAPAY, termasuk tapi tidak terbatas pada setiap resiko dan/atau kerugian yang muncul apabila terjadi penyalahgunaan oleh Pengguna dan/atau pihak ketiga yang didasarkan oleh alasan dan/atau sebab apapun sebagai akibat langsung maupun tidak langsung dari penggunaan layanan ASTRAPAY.
  4. Pengguna dengan ini menyatakan dan menjamin bahwa data-data yang diberikan/diisi pada saat pengguna melakukan registrasi adalah benar dan lengkap serta memastikan bahwa informasi yang diberikan tersebut adalah informasi terkini.
  5. Segala dokumen yang telah diserahkan kepada PT. Astra Digital Arta baik berupa hardcopy ataupun softcopy akan didokumentasikan oleh PT. Astra Digital Arta merupakan milik PT. Astra Digital Arta sehingga tidak dapat dikembalikan dengan alasan apapun.
  6. Pengguna dengan ini bersedia dan memberikan persetujuan kepada PT. Astra Digital Arta untuk memberikan informasi terkait produk PT. Astra Digital Arta dan afiliasinya pada jam kerja PT. Astra Digital Arta
  7. Pengguna setuju untuk membebaskan dan melepaskan PT. Astra Digital Arta Pengguna dari segala tuntutan, gugatan, dan/atau ganti kerugian dari pihak manapun sehubungan dengan kelalaian Pengguna dalam memenuhi ketentuan pernyataan dan jaminan ini.
  • Pengguna dapat membaca Syarat dan Ketetuan penggunaan ASTRAPAY dengan lebih lengkap dan mengetahui informasi terkini mengenai aplikasi ASTRAPAY di ASTRAPAY FAQ. Dengan melakukan transaksi melalui ASTRAPAY ini, Pengguna menyatakan setuju untuk tunduk dan terikat Syarat dan Ketentuan penggunaan ASTRAPAY dan Syarat dan Ketentuan Umum ASTRAPAY.
  • Syarat dan Ketentuan penggunaan ASTRAPAY ini tunduk, diatur dan dilaksanakan menurut hukum Republik Indonesia.
    Syarat dan Ketentuan dapat berubah sewaktu-waktu
  • Apabila terjadi perselisihan dalam penafsiran dan pelaksanaan Syarat dan Ketentuan penggunaan ASTRAPAY ini, PT. Astra Digital Arta dan pengguna sepakat untuk menyelesaikannya secara musyawarah untuk mufakat.
  • Pengguna dapat menghubungi ASTRAPAY Call Center : 021 1500793 atau Email: [email protected], melihat aplikasi dan website astrapay.com untuk mengetahui informasi mengenai produk dan layanan ASTRAPAY.